Syarat &
Ketentuan.
Dengan mengakses website dan melakukan pembelian di Parfum Laundry, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat serta ketentuan yang berlaku untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang aman, nyaman, dan terpercaya.
Shop With Confidence.
Kenali ketentuan yang berlaku sebelum melakukan pemesanan agar pengalaman berbelanja parfum laundry kamu tetap nyaman.
Before You Order.
Informasi penting mengenai pemesanan, produk, pembayaran, pengiriman, dan kebijakan layanan Parfum Laundry.
Pemesanan & Pembayaran
Pelanggan wajib memastikan informasi produk, varian, ukuran, jumlah, serta alamat pengiriman sudah benar sebelum melakukan pemesanan. Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil diverifikasi melalui metode pembayaran yang tersedia di website Parfum Laundry.
Ketersediaan Produk
Ketersediaan stok parfum dapat berubah sewaktu- waktu. Apabila produk atau varian yang dipesan tidak tersedia, pelanggan akan dihubungi untuk mendapatkan solusi berupa penggantian produk atau pengembalian dana sesuai kebijakan Parfum Laundry.
Pengiriman Produk
Pesanan akan dikirim ke alamat yang telah diberikan oleh pelanggan. Estimasi waktu pengiriman mengikuti wilayah tujuan dan kebijakan jasa ekspedisi yang digunakan. Parfum Laundry tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak ekspedisi atau kondisi tertentu di luar kendali kami.
Pengembalian Produk
Pengembalian produk dapat dilakukan apabila produk mengalami kerusakan, kebocoran, kesalahan pengiriman, atau ketidaksesuaian dengan pesanan. Keluhan wajib dilaporkan maksimal 2×24 jam setelah produk diterima dengan menyertakan bukti berupa foto atau video kondisi paket dan produk.
Kondisi & Kualitas Produk
Perbedaan warna, tampilan, atau karakter aroma dapat terjadi karena kondisi pencahayaan, lingkungan, serta karakteristik masing-masing parfum. Hal tersebut tidak selalu menunjukkan adanya kerusakan pada produk.
Perubahan Ketentuan
Parfum Laundry berhak memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu sesuai dengan kebutuhan operasional dan kebijakan toko. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini sebagai bentuk transparansi kepada pelanggan.
Masih punya pertanyaan?
Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan, pesanan, produk, pembayaran, atau proses pembelian, hubungi tim Parfum Laundry. Kami siap membantu memberikan informasi yang kamu perlukan.